Die heutige Schufa Holding AG mit Sitz in Wiesbaden wurde als Vorgänger-Vereinigung „SCHUFA e.V. Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung“ im Jahr 1927 ins Leben gerufen. Heute arbeiten rund 750 Mitarbeiter für das Unternehmen, dessen Vorstandsvorsitzender Dr. Michael Freytag ist. Die Schufa ist die größte und damit bedeutendste Wirtschaftsauskunftei Deutschlands. Zur Aktiengesellschaft wurde das Unternehmen im Rahmen der wirtschaftlichen Neuordnung und Umbenennung in die Schufa Holding AG. Im Zentrum steht die Datenerhebung im Bereich der Privatkunden, allerdings erhebt die Schufa auch Unternehmensdaten. Die Partner der AG haben die Möglichkeit, Bonitäts-Aussagen über die Schufa abzurufen, um so Ausfallrisiken bei Darlehen, Mietverhältnissen und anderen Verträgen abwägen zu können.
Anteilseigner der Schufa sind neben Unternehmen des Groß- und Einzelhandels vor allem auch Kreditinstitute. Mit fast 35 Prozent der Aktien halten Kreditbanken (Stand 2014) den Löwenanteil, gefolgt von machen Sparkassen (26,4 %), Privatbanken (17,9 %) und Handelsunternehmen mit 13,1 % sowie Genossenschaftsbanken mit 7,9 der Schufa-Aktien. Die übrigen Aktien verteilen sich auf andere Dienstleister, die nicht nur aus der Finanzbranche stammen. Daten von mehr als 66 Millionen Personen verwaltet die Auskunftei nach eigener Aussage. Insgesamt brachte es das Register auf fast 730 Millionen einzelne Bonitäts-Daten. Darüber hinaus können über die Schufa über vier Millionen Unternehmens-Daten abgerufen werden. Über 110 Bonitäts-Anfragen werden der Auskunftei pro Jahr übermittelt. Seit 2010 steigt der Anteil der Selbstauskünfte privater Kunden stetig. Verbraucher haben das Recht, einmal pro Jahr kostenlos eine solche Auskunft zum eigenen Schufa-Score zu beantragen.
Dieser Anspruch soll die Geschäftspraxis der Schufa den Verbraucher transparenter gestalten. 2014 machten fast zwei Millionen Privatpersonen von diesem Recht Gebrauch. Das Unternehmen erreichte einen Umsatz von rund 132 Millionen Euro. Insgesamt hat die Schufa fünf Standorte im Bundesgebiet. Dem hohen eigenen Transparenzanspruch wird die Aktiengesellschaft seit 2008 auch durch einen so genannten Verbraucherbeirat Rechnung. Hauptaugenmerk legt Schufa aber nach wie vor auf die Absicherung von Kreditgebern und anderen Kunden gegen finanzielle Ausfälle. Dennoch betont das Unternehmen, dass das Scoring im Schufa-Register im gleichen Maße dazu dient, Verbraucher vor einer drohender Überschuldung zu bewahren. So sieht sich die Schufa selbst als wichtigen Partner für die Wirtschaft und Verbraucher.